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X사주 개인정보처리방침

개인정보처리방침

주식회사 스파이럴(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 X사주 서비스 및 X사주 어필리에이터 프로그램에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  • 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 자격 유지·관리
  • 생년월일·태어난 시간·성별 등 사주 정보를 기반으로 한 AI 사주·운세 콘텐츠(X사주) 산출 및 제공
  • 결제·적립금 처리, 구매 이력 관리
  • 어필리에이터 프로그램 운영, 추천 성과 측정, 캐시 산정·지급 및 세무 처리
  • 고객 문의 응대, 공지·통지 전달, 분쟁 처리
  • 부정 이용 방지 및 비정상 행위 탐지
  • (선택 동의 시) 이벤트·혜택 안내 등 마케팅·광고 활용

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

구분수집 항목
회원가입(카카오 간편가입) 시 필수정보이름, 성별, 생일, 출생 연도, 전화번호(휴대폰 번호), 카카오 회원번호·닉네임, 이메일 — 회원 가입 및 관리, 본인 식별·중복확인, 사주·운세 콘텐츠 산출의 기초정보 확보, 구매·결과지 안내(카카오 알림톡) 발송, 부정이용 방지에 이용합니다.
서비스 이용 시 필수정보이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일(결과지·구매 안내), 결제 시 결제수단 정보, 서비스 이용기록
서비스 이용 시 선택정보태어난 시간(‘모름’ 선택 가능), 상담·질문 입력 내용
어필리에이터(필수)이름(본명), 휴대전화번호, 이메일, 은행명·계좌번호, 계정ID, 활동 채널
어필리에이터(선택)통장사본, 채널·포트폴리오 링크, 문의 내용, (사업자) 상호·사업자등록번호
자동 수집쿠키, 접속 IP·로그, 기기·브라우저 정보, 추천 링크 클릭·전환 기록

“어필리에이터” 항목은 어필리에이터 프로그램에 가입하는 회원에게만 해당되며, 일반 X사주 서비스 이용 시에는 수집하지 않습니다. 회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보 및 고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 세무상 필요한 경우 법령에 근거하여 별도 동의를 받아 주민등록번호 등을 처리할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 회원 정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보는 관계 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 세무 관련(거래·지급·원천징수) 증빙: 5년 (국세기본법 등)
    • 접속에 관한 기록(로그·IP): 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침 제1조의 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
  2. 현재 회사는 개인정보를 외부에 정기적으로 제공하지 않습니다. 제공이 필요한 경우 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

  1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁 업무를 본 방침에 공개합니다.
수탁자위탁 업무
토스페이먼츠(주)결제 및 환불 처리
(주)카카오, (주)알리는사람들알림톡·문자 등 메시지 발송
Amazon Web Services, Inc.데이터 보관·시스템 운영 (클라우드 인프라)

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하며, 수탁자·업무 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 고객센터(본 방침 제10조)를 통해 서면·전자우편 등으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 정보주체는 본인 또는 정당한 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장 등 확인 서류를 요청할 수 있습니다.
  4. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 부득이한 경우 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이(원칙적으로 5일 이내) 해당 정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 조치를 취합니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 최소화 및 정기 교육
  • 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제 시스템, 개인정보 및 비밀번호의 암호화, 보안 프로그램 설치·점검
  • 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 — 쿠키)

  1. 회사는 이용자 맞춤 서비스 제공 및 어필리에이터 추천 성과 측정을 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 어필리에이터 전용 링크 클릭 시 발급되는 추적 쿠키의 유효기간은 3일(72시간)입니다.
  2. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 추천 성과 측정 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
    • 설정 방법(예): 브라우저 → 설정 → 개인정보/보안 → 쿠키 차단·삭제

제10조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만·피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분내용
개인정보 보호책임자정영환
연락처TEL 070-8058-9104 · 이메일 partner@xsaju.com · 카카오톡 채널 @X사주

정보주체는 개인정보 관련 문의·열람청구를 위 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 신속하게 처리합니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결·상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터(KISA): (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 · ecrm.cyber.go.kr

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

  1. 본 개인정보처리방침은 문서 하단에 기재된 시행일부터 적용됩니다.
  2. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 변경 사항을 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.
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