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X사주 개인정보처리방침
私 개인정보처리방침
주식회사 스파이럴(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 X사주 서비스 및 X사주 어필리에이터 프로그램에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 자격 유지·관리
- 생년월일·태어난 시간·성별 등 사주 정보를 기반으로 한 AI 사주·운세 콘텐츠(X사주) 산출 및 제공
- 결제·적립금 처리, 구매 이력 관리
- 어필리에이터 프로그램 운영, 추천 성과 측정, 캐시 산정·지급 및 세무 처리
- 고객 문의 응대, 공지·통지 전달, 분쟁 처리
- 부정 이용 방지 및 비정상 행위 탐지
- (선택 동의 시) 이벤트·혜택 안내 등 마케팅·광고 활용
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입(카카오 간편가입) 시 필수정보 | 이름, 성별, 생일, 출생 연도, 전화번호(휴대폰 번호), 카카오 회원번호·닉네임, 이메일 — 회원 가입 및 관리, 본인 식별·중복확인, 사주·운세 콘텐츠 산출의 기초정보 확보, 구매·결과지 안내(카카오 알림톡) 발송, 부정이용 방지에 이용합니다. |
| 서비스 이용 시 필수정보 | 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일(결과지·구매 안내), 결제 시 결제수단 정보, 서비스 이용기록 |
| 서비스 이용 시 선택정보 | 태어난 시간(‘모름’ 선택 가능), 상담·질문 입력 내용 |
| 어필리에이터(필수) | 이름(본명), 휴대전화번호, 이메일, 은행명·계좌번호, 계정ID, 활동 채널 |
| 어필리에이터(선택) | 통장사본, 채널·포트폴리오 링크, 문의 내용, (사업자) 상호·사업자등록번호 |
| 자동 수집 | 쿠키, 접속 IP·로그, 기기·브라우저 정보, 추천 링크 클릭·전환 기록 |
“어필리에이터” 항목은 어필리에이터 프로그램에 가입하는 회원에게만 해당되며, 일반 X사주 서비스 이용 시에는 수집하지 않습니다. 회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보 및 고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 세무상 필요한 경우 법령에 근거하여 별도 동의를 받아 주민등록번호 등을 처리할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보는 관계 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 세무 관련(거래·지급·원천징수) 증빙: 5년 (국세기본법 등)
- 접속에 관한 기록(로그·IP): 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침 제1조의 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
- 현재 회사는 개인정보를 외부에 정기적으로 제공하지 않습니다. 제공이 필요한 경우 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁 업무를 본 방침에 공개합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 및 환불 처리 |
| (주)카카오, (주)알리는사람들 | 알림톡·문자 등 메시지 발송 |
| Amazon Web Services, Inc. | 데이터 보관·시스템 운영 (클라우드 인프라) |
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하며, 수탁자·업무 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
- 권리 행사는 고객센터(본 방침 제10조)를 통해 서면·전자우편 등으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 정보주체는 본인 또는 정당한 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장 등 확인 서류를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 부득이한 경우 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이(원칙적으로 5일 이내) 해당 정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 조치를 취합니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제 시스템, 개인정보 및 비밀번호의 암호화, 보안 프로그램 설치·점검
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근 통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 — 쿠키)
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제10조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만·피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 정영환 |
| 연락처 | TEL 070-8058-9104 · 이메일 partner@xsaju.com · 카카오톡 채널 @X사주 |
정보주체는 개인정보 관련 문의·열람청구를 위 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 신속하게 처리합니다.
제11조 (권익침해 구제 방법)
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- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(KISA): (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 · ecrm.cyber.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
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